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>> Plus de 80% des français retrouvent chaleur et convivialité dans leurs bureaux de vote
L\'Election du Service Client de l\'Année

Paris, le 27 avril 2012 – Selon un sondage BVA réalisé pour l'Élection du Service Client de l'Année, au lendemain du premier tour des élections présidentielles 2012, les bureaux de votes auraient réservé un accueil chaleureux aux français. > lire la suite
>> Près de 70% des Français sont satisfaits des services clients pendant les soldes
Election service client de l\'année

Selon un sondage BVA réalisé pour l'Élection du Service Client de l'Année, après la première semaine de soldes d'hiver 2012, les services clients semblent parvenir à rester autant, voir à être plus à l'écoute de leur clientèle à cette période de l'année. > lire la suite
>> Élection du Service Client de l'Année 2013 : ouverture des inscriptions !
Election service client de l\'année

Les inscriptions à la 6ème édition de l'Élection du Service Client de l'Année, évènement consommateur indépendant ouvert à toutes les entreprises désireuses de faire évaluer leur relation client, s'ouvrent le 30 janvier prochain. > lire la suite
>> Comment éviter les réactions indésirables au sujet du service client sur les réseaux sociaux ?
Verint

Les réseaux sociaux sont de plus en plus utilisés pour exprimer des réclamations. > lire la suite
>> L'Élection du Service Client de l'Année dévoile la liste de ses lauréats 2012
l\'Election du service client de l\'année 2012

Hier, le 18 octobre, l'Élection du Service Client de l'Année, évènement consommateur indépendant, a récompensé les marques disposant de services clients performants. > lire la suite
>> Cegos publie le Baromètre de la Relation Client 2011 en partenariat avec l'Élection du Service Client de l'Année
Élection du Service Client de l\'Année / CEGOS

« Qualité », le mot d'ordre des entreprises > lire la suite
>> L'Élection du Service Client de l'Année 2012 : remise des prix le 18 octobre 2011
VISEO CONSEIL

Le 18 octobre 2011, l'Élection du Service Client de l'Année, évènement consommateur indépendant ouvert à toutes les entreprises désireuses de faire évaluer leur relation client, récompensera les marques disposant des services clients les plus performants. > lire la suite
>> Mistergooddeal mise sur la qualité de son service client
Viséo Conseil

Le lauréat de l'Élection Service Client de l'Année 2011* dans la catégorie Vente à distance de produits techniques ouvre les coulisses de son service client > lire la suite
>> Élection du Service Client de l'Année 2012 : ouverture des inscriptions
Viséo Conseil

Paris, le jeudi 10 février 2011 - Pour sa 5ème édition, l'Élection du Service Client de l'Année, évènement consommateur indépendant ouvert à toutes les entreprises désireuses de faire évaluer leur relation client, vient d'ouvrir ses inscriptions. > lire la suite
>> Smartbox®, service client n°1 de l'année 2011 !
Smartbox

La société Smartbox® a été récompensée de ses efforts en étant élue service client de l'année 2011. Elle a placé la qualité au cœur de ses priorités en 2010. > lire la suite
>> Direct Energie élu « Service Client de l'Année 2011 », dans la catégorie « Fournisseur d'Electricité et de Gaz »
Vecteur d\'Image

Pour sa 4ème édition, « L'Élection du Service Client de l'Année 2011 » récompense Direct Energie, 1er opérateur alternatif de gaz et d'électricité. Avec une moyenne générale de 17/20, Direct Energie se distingue dans sa catégorie. > lire la suite
>> Un conseiller jardin vous répond sur Lambin.fr
Lambin.fr

Lambin.fr, spécialiste en vente de matériel de jardinage vous présente la nouvelle fonctionnalité du site : un conseiller vous répond > lire la suite
>> Axido Services simplifie la vie de ses clients !
Axido Services

A partir du 15 septembre 2010, les clients d'Axido Services, pourront accéder directement à leurs Services Hotline, sans passer par le standard, en composant le 01 47 93 47 75. Un gain de temps considérable pour Axido ainsi que pour ses clients. > lire la suite
>> 338,5 milliards de dollars de perte par an générés par un mauvais service client, selon Genesys
Genesys Telecommunications Laboratories

Les secteurs des services financiers, de la télévision par câble ou satellite, et des télécommunications sont les plus affectés par un service client médiocre > lire la suite
>> Genesys ouvre les inscriptions pour ses Customer Innovation Awards 2010
Genesys Telecommunications Laboratories

L'appel à candidatures est lancé pour désigner les organisations de service client les plus innovantes au niveau mondial. Il se clôturera le 9 décembre prochain. > lire la suite
    

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